Lo dijo Esteban Roni, Gerente de Desarrollo de Proveedores del Grupo Telecom. En la nota, el directivo explica el trabajo de sustentabilidad que la empresa está desarrollando con su cadena de valor y la experiencia que tuvieron con VALOR, a quien eligieron para llevar a cabo actividades de capacitación con proveedores: «La alianza con VALOR fue muy positiva (…) Estos encuentros, además de brindar capacitación, funcionaron como espacios de diálogo muy valiosos para intercambiar opiniones y experiencias con nuestros proveedores y, de esta manera, mejorar nuestra gestión”, afirmó.

¿Por qué es importante para Telecom que su cadena de valor esté alineada con la sustentabilidad?

En el Grupo Telecom aplicamos criterios y prácticas de sustentabilidad a nuestra cadena de valor sobre un modelo de gestión de proveedores que contribuye a potenciar la actividad de las empresas con las que nos relacionamos.

Desde la gerencia Desarrollo de Proveedores (Abastecimiento), impulsamos este modelo que está basado en cuatro áreas de acción que acompañan el “ciclo de vida” del proveedor: su desarrollo, la certificación de procesos productivos, la evaluación y el aseguramiento de certificaciones. El objetivo de este esquema es aplicar mejoras continuas y lograr la excelencia tanto en la evaluación como en sus resultados, para que los proveedores devengan en verdaderos “partners” de la compañía.

Desarrollamos un trabajo integral y sistemático de sensibilización, capacitación y asistencia técnica, potenciando distintas acciones de capacitación y asesoramiento para el crecimiento de nuestra cadena de valor y la promoción del trabajo decente. De esta manera, nuestra gestión sustentable impulsa la creación de valor compartido, contribuyendo al desarrollo económico y social del país.

¿Qué puede contarnos acerca de la experiencia de su empresa en VALOR, RSE + Competitividad?

El trabajo conjunto con el Programa VALOR, RSE + Competitividad, comenzó en 2015 y se dio en el marco de nuestro programa de actividades con proveedores, llamado “Taller de buenas prácticas y fortalecimiento de proveedores”, una iniciativa que realizamos desde 2012 y que persigue la mejora continua y el aumento de la competitividad de nuestra cadena de valor.

La alianza con VALOR fue muy positiva. Permitió incluir, a los temas del Taller, una visión más global sobre la sustentabilidad en la cadena de valor, con contenidos como gobernanza, gestión con los grupos de interés, prácticas laborales y derechos humanos, gestión ambiental, inversión social, comunicación y Reporte, entre otros.

Realizamos dos tipos de encuentros: el Taller “Inducción a la Gestión Responsable”, dictado en Buenos Aires y en Rosario, con la participación de 106 representantes de 74 empresas proveedoras en total; y el Curso intensivo “Mejorando la competitividad a través de una gestión responsable”, dictado en Buenos Aires con la participación de 20 representantes de las principales empresas proveedoras de la compañía, que asistieron a 5 módulos de cuatro horas y obtuvieron su certificado al finalizar la capacitación.

Como resultado, el 94% de los participantes calificaron a los talleres como excelentes o muy buenos, y además manifestaron que los contenidos resultan muy útiles para aplicar a su negocio. Estos encuentros, además de brindar capacitación, funcionaron como espacios de diálogo muy valiosos para intercambiar opiniones y experiencias con nuestros proveedores, y de esta manera mejorar nuestra gestión.