Así se refirió Luis Namor, consultor del Programa Valor, a las implementaciones de RSE llevadas a cabo en Sarmiento, provincia de Chubut, con empresas proveedoras de PAE, una de las grandes compañías comprometidas con el Programa. El caso es emblemático no sólo por las características geográficas de esta localidad ubicada en la Patagonia Argentina, sino también porque es el primer caso en que Valor trabaja con una organización pública en temas de sustentabilidad.

En la nota, Namor explica cómo es el trabajo desarrollado con PAE y sus empresas proveedoras (Grupo Dragón, General Electric y la Municipalidad de Sarmiento). Asimismo, habla sobre la dinámica del trabajo con el municipio y las relaciones entre el sector público y las acciones de RSE; su experiencia en el programa y las implicancias de trabajar en un lugar tan alejado y particular como Sarmiento.

¿Qué puede contarnos sobre las características del trabajo con PAE y sus empresas proveedoras en el marco del Programa Valor?

A principios de octubre del 2013 se lanzó una convocatoria local para formar el equipo de consultores locales del Programa Valor. Durante la segunda quincena recibimos la visita de Fernando Passarelli, Coordinador General, quien nos explicó los alcances del mismo y las características del Programa a nivel nacional.

El Modelo de Implementación es tan simple como efectivo.

A nivel Capacitación, se desarrollaron ocho encuentros en los que se abordaron temas como Gestión y RSE, Conducción Empresarial (Fernando Passarelli), Público Interno, Inversión Social (Lina Niño), Mercadotecnia I y II, Gestión Ambiental (Tania Santos), Comunicación y Reporting (Julia Arana).

De las actividades participaron las empresas invitadas por PAE, directivos del área de RSE de PAE y los futuros consultores del equipo local. Esto fue trascendental a futuro ya que permitió nivelar nuestros conocimientos, interactuar con los participantes y comenzar a hablar «un lenguaje común».

A nivel consultoría, se realizaron tres visitas de carácter generalista para explicar a los miembros de las organizaciones el alcance del programa, sensibilizarlos con respecto a la RSE y realizar el diagnóstico de base para determinar las dimensiones a desarrollar.

Fue muy valiosa la participación de las máximas autoridades de las organizaciones para lograr el compromiso para llevar adelante un trabajo serio y eficiente.

También se efectuaron cuatro visitas técnicas con los consultores especialistas en las dimensiones a desarrollar. Finalmente, se hizo una visita de consultoría generalista para la medición de indicadores de avances.

Actualmente, nos encontramos finalizando las consultorías técnicas.

Capacitación sobre gestión estratégica

¿Qué dimensiones de trabajo han decidido trabajar con las empresas?  ¿Por qué? ¿Qué beneficios se esperan?

En principio se buscaba trabajar en algunas dimensiones en particular, pero con el correr de las capacitaciones, tanto PAE como los responsables del Programa decidieron «abrir el juego» y permitir que cada organización libremente decida la dimensión a desarrollar, esto marcó un punto de inflexión ya que el desarrollo del Programa tenía en esta etapa un tiempo de seis meses, lo que nos permitió desarrollar temas a corto plazo de manera simple y efectiva, pero además le permitió a las organizaciones establecer algunas dimensiones de trabajo a futuro en el mediano y largo plazo. Aquí apareció la Gradualidad del modelo de implementación, y eso fue muy importante.

Si tomamos en cuenta que éste es un proceso de formación que les permitirá a los participantes implementar y/o mejorar sus prácticas de RSE, la mayoría de los participantes eligió dimensiones que le permitan desarrollar ventajas competitivas y mejorar la gestión interna.

Es importante destacar que participan empresas de la región (PYMES y Grandes Empresas), ONGs y Organismos Gubernamentales, lo que enriquece y potencia las capacidades individuales dentro de la cadena de valor de PAE y nos permite a los consultores generar habilidades de interpretación y capacidad de análisis de las realidades individuales.

Desde una perspectiva de políticas públicas y RSE, ¿Cómo es la dinámica de trabajo con la Municipalidad? ¿Cómo se da la sinergia de trabajo? ¿Qué implica para un ente público incorporar acciones de RSE?

Esto sería bueno consultarlo a los protagonistas directos, pero brevemente les puedo comentar que la dinámica de trabajo difiere sustancialmente de la que podemos establecer con una empresa, por varias razones.

Primero, nos encontramos con una «organización democrática», por lo que las definiciones de algunos temas requiere de tiempos de consulta, diálogo y decisión interna (si disponemos de poco tiempo esto puede retrasar algunos plazos establecidos).

Segundo, una municipalidad es una organización «sensible desde su concepción» ya que se forma para conseguir el bien común de la ciudad (esto facilita la lectura de las necesidades de la comunidad y su entorno).

Tercero, por tratarse de un organismo de gobierno tiene la «facultad de establecer las reglas de juego» fijando normativas que respalden y potencien las prácticas de RSE de la comunidad toda (establece Ordenanzas, las reglamenta y controla su correcta aplicación).

Por último, simplifica la «integración de programas» articulando los planes, programas y herramientas que se desarrollan a nivel provincial y nacional (que son mucho y de gran impacto en la vida cotidiana).

La sinergia se potencia de manera exponencial por la voluntad de trabajo y la capacidad técnica de los miembros de la organización que forman parte del equipo de RSE.

Para un ente público significa, desde mi punto de vista, un nuevo espacio de trabajo y esto, en términos políticos, es «oro en polvo» ya que facilita la toma de decisiones en temas complejos como las cuestiones ambientales, impositivas y de inversión social. Es decir, tomando en cuenta que el objetivo es el beneficio de la comunidad, este espacio es positivo desde su concepción.

¿Qué implica trabajar la RSE en una localidad como Sarmiento, en la Patagonia Argentina?

Creo fundamental conocer la historia, la realizad económica, cultural, social y política. Si no integramos todos los factores quizás tengamos una visión parcial de las necesidades de la comunidad y realicemos un diagnóstico incompleto.

En el caso de Sarmiento es muy importante ya que es una localidad que cuenta con varios elementos deferenciadores:

– Ubicación Estratégica: localizada el Valle del Río Senguer a orillas del Lago Musters y en el centro de gravedad de la vía terrestre que comunica las costa atlántica (Comodoro Rivadavia) con la región cordillerana (Esquel y Chile). La comunicación con la Región es óptima.

– Aspectos Históricos: en sus principios la Colonia Sarmiento fue fundamental para los procesos de colonización y ocupación de las tierras, por ello el Ejercito Argentino fue uno de sus pilares de crecimiento y desarrollo. El arreo del ganado vacuno y ovino de los estancieros de la región, marcó en esta pequeña localidad los orígenes de una cultura ganadera y luego agrícola que hasta nuestros días se conserva entre generaciones. La producción Intensiva y muy cuidada les permitió el reconocimiento de otras regiones del país por la calidad de sus productos.

– Recursos: capítulo aparte merecerían los innumerables recursos de los que dispone la comunidad. Petróleo,Gas y Minería, que van ampliando sus áreas de explotación, convirtiendo a Sarmiento en polo de desarrollo en materia de hidrocarburos y metalurgia. Ganadería y fruti-horticultura, desarrollada de manera intensiva cuenta con la asistencia del INTA, CORFO y apoyada por la educación con el Colegio de Formación Técnica que permite el desarrollo de educación y la posibilidad a futuro de la creación de «Entramados Productivos». Turísticos, impulsados por iniciativas y programas de Turismo Rural y favorecidas por destinos turísticos que permiten conocer el Parque Paleontológico y el mayor Bosque Petrificado de Sudamérica.

–Políticos y sociales: la comunidad ha duplicado su población en el transcurso de los últimos diez años (actual: mayor a 20.000 habitantes) y su crecimiento se debe a la aparición de condiciones favorables para que los jóvenes no emigren a las grandes ciudades, pero también a que familias de otras regiones encuentren en la localidad las condiciones favorables para su desarrollo profesional y la vida en un ambiente sin contaminación y en contacto con la naturaleza.

Debo destacar que la Municipalidad de Sarmiento (CH) mediante la Ordenanza 085/13 en su capítulo segundo ha creado las condiciones necesarias para que las empresas lleven adelante programas de RSE en el ámbito municipal, y faculta al poder ejecutivo a la toma de decisiones que favorezcan la mejora de las condiciones de la comunidad; cumpliendo con el espíritu de sustentabilidad puesto de manifiesto en la Carta de Compromiso incluida en el Programa Valor / PAE. Dicha ordenanza se alinea con la Nueva Ley Provincial de Hidrocarburos que en sus considerandos destaca la importancia de implementar programas de RSE en todos los ámbitos de gobierno dentro del territorio de la provincia de Chubut.

No puedo dejar de mencionar que dentro del Programa la Municipalidad decidió trabajar en el mediano y largo plazo un Proyecto de Parque Industrial Sustentable, Turismo Sustentable y Entramados Productivos. En el corto plazo se desarrolla la consultoría técnica a cargo de la Lic. Raquel Rearte buscando proporcionar herramientas de gestión que favorezcan alcanzar las metas de manera eficiente, brindando herramientas que permitan favorecer la materialización de los indicadores, su medición y control, y su mejora continua.

En términos generales, ¿Qué podes contarnos sobre tu experiencia como consultor del Programa Valor?

En lo personal, sumarme a esta iniciativa me generó múltiples beneficios:

Por un lado, siento que «hago algo que me gusta» desde lo más íntimo porque me permite ayudar a poner en práctica una filosofía de vida, de manera ordenada y fijándome objetivos de crecimiento. Me doy el gusto de trabajar en sustentabilidad, y eso para mí, mis hijos y mis futuros nietos es de un valor incalculable y me genera mucho placer.

Potenció mi crecimiento profesional, ya que si bien mis especialidades pasan por la Calidad y la Logística, incluir en mi formación la temática de RSE de manera transversal mejoró mi crecimiento en otras áreas.

Mejoró mi situación económica,  tengo una actividad económica principal (soy jefe técnico en una empresa de ingeniería dentro de un proyecto minero) y un ingreso adicional en mis días de  franco. Gracias a la flexibilidad del programa.

Abrió mi perspectiva de crecimiento a futuro, ya que me puedo vincular con una gran operadora petrolera y con empresas de todos los tamaños y actividades, mostrando un horizonte sumamente atractivo.

¿Algo más que desee agregar?

Solo agradecer a todas las autoridades y miembros del Programa Valor RSE; a los miembros del equipo de RSE de la Municipalidad de Sarmiento: Intendente Dr.Sebastian Balochi, Ing. Carola Dasovich y especialmente al Cdor. Juan Pablo Gallegos; también a la Dra.Tania Santos y a la Lic. Raquel Rearte, miembros del equipo local.

Cuando me designaron a la Municipalidad, mi primer pensamiento fue «¿Qué hago en una municipalidad?» Ahora puedo decir que muchísimo, y de un valor incalculable.

Cdor. Juan Pablo Gallegos, Luis Namor, Ing. Carola Dasovich y el Dr. Debastian Balochi, Intendente de General Sarmiento